Luisterpanels Huurdersvisie

12-05-2026

Een aantal huurders van WoonInvest neemt deel aan luisterpanels voor de nieuwe huurdersvisie. In samenwerking met H3ROES organiseert de huurdersorganisatie bijeenkomsten die bijdragen aan de verdere ontwikkeling van deze visie.

Door een huurdersvisie te ontwikkelen zorgt WoonIvest ervoor dat ze niet alleen vóór huurders werkt, maar ook mét hen. Respectus moedigt aan dat huurders meer betrokken worden wanneer het op leefomgeving aankomt.

Huurderselectie

De selectie van huurders verloopt via twee routes. Allereerst nodigt WoonInvesthuurders uit die in de enquête Dienstverlening hebben aangegeven hun mening graag in een fysieke bijeenkomst te delen. Daarnaast selecteert H3ROES 24 deelnemers uit een groep van 211 uitgenodigde huurders. Hierbij ligt de focus op huurders die minder vaak de kans krijgen om hun stem te laten horen. Bij de uiteindelijke selectie houdt WoonInvest rekening met een goede spreiding in leeftijd en wijken. De geselecteerde huurders zijn inmiddels gebeld om hun deelname te bevestigen.

Luisterpanels

De luisterpanels bestaan uit fysieke bijeenkomsten waarin geselecteerde huurders onder begeleiding hun mening delen. Per sessie zijn er minimaal acht en maximaal twaalf deelnemers. Tijdens deze panelbijeenkomsten gaan huurders met elkaar in gesprek en delen zij hun ervaringen en ideeën. WoonInvest luistert mee als toehoorder, terwijl H3ROES de gesprekken begeleidt. Ook bestuursleden van Respectus zijn als toehoorder aanwezig.

Klantgericht verbinden

Voor de organisatie van de luisterpanels werkt WoonInvest samen met H3ROES. Dit bureau helpt organisaties om klantgericht en maatschappelijk succesvol te ondernemen. H3ROES richt zich daarbij op de combinatie van positieve maatschappelijke impact, onderscheidende klantprestaties en gezonde bedrijfsresultaten. Vanuit hun visie om ‘hart’, ‘hoofd’ en ‘handen’ te verbinden, ondersteunt H3ROES WoonInvest bij het actief betrekken van huurders en hun omgeving bij de Huurdersvisie.