Opvolging huurdersfeedback bewonersavond

13-02-2026

Het bestuur van Respectus heeft op 27 januari 2026 overleg gevoerd met WoonInvest, naar aanleiding van de bewonersavond in oktober. Tijdens deze avond gingen WoonInvest en Respectus samen met huurders in gesprek over wat prettig wonen in de wijk betekent. Er is aandacht besteed aan wat goed gaat, wat beter kan en welke verbeteringen bewoners belangrijk vinden.

Respectus gaf tijdens het recente overleg aan behoefte te hebben aan meer inzicht in de opvolging van de huurdersfeedback, welke verbeteringen op korte termijn mogelijk zijn (de zogenoemde quick wins) en hoe bewoners bij de uitvoering van acties betrokken kunnen blijven. De grote betrokkenheid van bewoners tijdens de avond leverde veel waardevolle ideeën, aandachtspunten en zorgen op die dienen als input voor verdere verbetering van de woonkwaliteit in de wijk.

Feedback

De feedback is tijdens de bewonersavond op verschillende manieren verzameld. In groepsgesprekken zijn onderwerpen besproken en vastgelegd op flipovervellen. Daarnaast hadden de aanwezigen de mogelijkheid om hun opmerkingen en klachten individueel door te geven via een klachtenformulier. Alle binnengekomen klachten zijn volgens WoonInvestzorgvuldig geregistreerd en de bewoners die een melding deden, zijn schriftelijk bedankt voor hun inbreng.

Woonconsulten 

De opgehaalde feedback is, zo geeft WoonInvest aan, intern gedeeld, onder andere met de woonconsulenten Leefbaarheid. Samen met bewoners en samenwerkingspartners werken deze consulenten gericht aan het verbeteren van de leefbaarheid in de wijk. WoonInvest heeft verklaard dat de woonconsulenten de feedback, na analyse, verwerkt hebben in een wijkvisie. Hierin beschrijft WoonInvest het toekomstbeeld voor de wijk. Het document vertaalt de portefeuille- en leefbaarheidsstrategie naar wijkniveau en vormt de basis voor de wijkactieplannen.

Wijkactieplannen

In de wijkactieplannen staan concrete doelen, resultaten en acties per wijk, die in de tijd worden uitgezet. De verbeterpunten die door bewoners op 16 oktober zijn aangedragen, maken hier onderdeel van uit. Op deze manier wordt zowel gewerkt aan verbeteringen op korte termijn als aan ontwikkelingen op de lange termijn, aldus WoonInvest. 

Het bestuur van Huurdersvereniging Respectus blijft de opvolging van de feedback nauwgezet volgen en ziet erop toe dat de stem van huurders actief wordt meegenomen bij alle vervolgstappen.

• Bekijk hier de Top 3 van genoemde punten.
• Bekijk hier de genoemde punten per wijk.